BẢNG GIÁ ORDER

BẢNG GIÁ DỊCH VỤ

Kính gửi : Quý Khách Hàng

Xin chân thành cảm ơn Quý khách hàng đã quan tâm và sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi xin gửi tới quý khách hàng bảng báo giá về dịch vụ chi tiết như sau :

*CÁCH TÍNH GIÁ HÀNG VỀ TAY CỦA 1 ĐƠN HÀNG ORDER

Tổng tiền Order = Tiền hàng + Phí ship nội địa Trung Quốc + phí dịch vụ + phí vận chuyển về Việt Nam

Chi tiết như sau:

1. Tiền hàng: là giá sản phẩm được niêm yết trên website hoặc giá do khách hàng thỏa thuận với nhà cung cấp bên Trung Quốc ( trong trường hợp khách hàng đã thỏa thuận giá với nhà cung cấp vui lòng báo cho nhân viên đặt hàng trước).

2. Phí ship nội địa Trung Quốc: là phí vận chuyển từ nhà cung cấp đến kho của oder xuyên biên giới Phượng Hoàng Phương Đông tại Trung Quốc ( phí ship thể hiện ngay trên link của sản phẩm ) . Nhân viên đặt hàng sẽ thông báo lại cho quý khách trước khi khách quyết định đặt cọc mua hàng.

3. Phí dịch vụ:

- Qúy khách vui lòng đặt cọc thanh toán trước 70% giá trị đơn hàng.
Lưu ý:

- Giá trị tiền hàng để tính phí dịch vụ  được tính trên tổng tiền hàng theo đơn hàng từng shop ( dưới 3 link).

- Phí dịch vụ tối thiểu của một đơn hàng là 5000đ 1 đơn hàng. Đối với những đơn hàng có phí dịch vụ thấp hơn 5000đ sẽ được làm tròn thành 5000đ.

- Những đơn hàng sau khi mua hàng nếu khách hàng muốn huỷ đơn ( đối với trường hợp nhà cung cấp chưa phát hàng ) , chỉ hoàn lại tiền hàng , phí ship nội địa ( nếu có ) , không hoàn lại phí dịch vụ , quý khách vui lòng cân nhắc trước khi đặt hàng.

 4. Phí vận chuyển từ Trung Quốc về Việt Nam: Là phí chuyển hàng từ kho của oder xuyên biên giới Phượng Hoàng Phương Đông tại Trung Quốc về kho hàng Công ty tại Việt Nam ( không áp dụng với các mặt hàng đặc biệt như mỹ phẩm, link kiện điện tử.....)

 

Lưu ý :- Đơn hàng lớn giá cả thương lượng. Quý khách vui lòng báo trước.
- Đối với đơn dưới 1kg sẽ làm tròn 1kg.

-  Thời điểm hiện tại tình trạng thông quan gặp khó khăn do dịch bệnh và một số nguyên nhân khách quan khác vì vậy thời gian vận chuyển Trung Quốc về Việt Nam sẽ chậm hơn thời gian dự kiến thông thường. Đối với những lý do bất khả kháng không thuộc khả năng xử lý của chúng tôi (dịch bệnh, tắc biên,hải quan tăng cường kiểm tra...) chúng tôi sẽ thông báo cho quý khách thời gian đặt hàng, vận chuyển. 

- Bảng báo giá trên là giá từ kho tới kho (chưa bao gồm phí nhận – giao tận nơi của khách hàng)

- Nếu hàng có trọng lượng hàng hóa thực tế (hàng nặng) bé hơn trọng lượng hàng hóa theo thể tích (hàng nhẹ hàng cồng kềnh) thì giá sẽ tính theo công thức = Dài x Rộng x Cao / 6000

=> trọng lượng nào nặng hơn sẽ tính cước theo trọng lượng đó ( hàng nặng tính theo cân hàng nhẹ tính theo khối )

- Nếu là hàng quá khổ quá tải chi phí xe nâng, xe cẩu (nếu có) sẽ do bên khách hàng chi trả.

- Lưu ý khách hàng những hàng dễ vỡ nên đóng thùng gỗ.

-Đối với đơn hàng kí gửi, trước khi mã vận đơn đến kho trung quốc, quý khách cần tạo đơn hàng kí gửi hoặc liên hệ với nhân viên chăm sóc khách hàng của oder xuyên biên giới Phượng Hoàng Phương Đông. Những đơn hàng kí gửi quá 10 ngày  không thông báo mã vận đơn sẽ không xử lí ạ.

-Xử lí khiếu nại đối với trường hợp thất lạc trong qua trình vận chuyển :

+ Đối với khách Order :nếu mất hàng sẽ được hoàn ngay 100% tiền hàng sau 60 ngày xử lý tìm kiếm hàng mất .

+Đối với khách vận chuyển : nếu mất hàng sẽ được đền bù gấp 5 lần cước vận chuyển của hàng bị mất sau 60 ngày xử lý tìm kiếm hàng mất .

-Xử lí khiếu nại đối với trường hợp nhà cung cấp phát thiếu , sai mẫu , sai kích thước...

+Trong trường hợp trên quý khách vui lòng chụp ảnh và video gửi lại cho oder xuyên biên giới Phượng Hoàng Phương Đông trước 72h kể từ khi nhận được hàng để nhân viên tiến hàng xử lí khiếu nại.( Vui lòng xem chi tiết trong chính sách khiếu nại) sau thời gian 72h không nhận đơn khiếu nại.

TỈ GIÁ : Tỉ giá ngoại tệ ( Nhân Dân Tệ ) sẽ được cập nhật theo thời điểm hiện tại và thể hiện ngay trên website của oder xuyên biên giới Phượng Hoàng Phương Đông ( góc trên bên trái website )

Lưu ý:

***Ngoài ra oder xuyên biên giới Phượng Hoàng Phương Đông còn cung cấp các dụng vụ khác ( không bắt buộc ) như sau:

1. Dịch vụ kiểm đếm :

Lưu ý:

- oder xuyên biên giới Phượng Hoàng Phương Đông chỉ kiểm tra số lượng sản phẩm không kiểm tra chất kiệu , thông số kĩ thuật ,màu sắc , thương hiệu sản phẩm ,chất lượng sản phẩm.

2. Phí kiên cố hàng hóa ( đóng thùng gỗ) đối với những hàng dễ vỡ,biến dạng 

3. Phí bảo hiểm hàng hóa: là phí bảo hiểm nhằm đảm bảo hàng hóa an toàn đến tận tay khách hàng hoặc nếu mất kiện hàng ( không áp dụng mất sản phẩm bên trong) sẽ hoàn tiền 100% phí này là phí KHÔNG BẮT BUỘC quý khách vui lòng liên hệ để biết thêm chi tiết.

4. Phí lấy hàng tận nơi(ship hàng tận nhà): tùy địa chỉ nhận - giao hàng báo giá liên hệ để được hỗ trợ vận chuyển đến tận tay khách hàng.